1.客戶提前40分鐘,致電我們的24小時服務熱線,預約酒后代駕服務。 2.客戶將個人信息及需求告知通客服,如客戶姓氏、手機號碼、出發地、目的地、需要司機人數、服務時間等。 3.貴陽二舅代駕服務有限公司調度中心就近派遣司機,并將客戶信息以短信方式通知代駕服務專員。 4.代駕服務專員致電客戶,核實預約信息,確認客戶所在位置。 5.酒后代駕服務專員按約定時間到達客戶指定地點。 6.實施代駕前,代駕服務專員出示工作證,核實客戶身份,并與客戶確認車輛外觀、公里表讀數,簽訂酒后代駕服務單。 7.酒后代駕服務專員將客戶及車輛安全送到客戶指定地點。 8.酒后代駕服務專員與客戶確認車輛外觀及公里表讀數,請客戶在酒后代駕服務單中簽字確認并交接車輛。 9.酒后代駕服務完成。 |